• Найти работу
• Резюме
• Резюме поиска работы переводчиков

Образование

Второе высшее образование:
09.2001 – 07.2004
Всероссийский Заочный Финансово-экономический Институт, факультет «Финансово-кредитный», специальность «Финансы и кредит»;

Первое высшее образование:
09.1994 – 06.1999
Пензенский Государственный Педагогический Университет им. В.Г. Белинского, факультет иностранных языков (франко-английское отделение);

01.1994 – 05.1994
Курсы английского языка (Оксфордская программа)


09.1993 – 06.1994
Пензенский Государственный Педагогический Университет им. В.Г. Белинского, физико-математический факультет (специальность: математика-информатика).


Опыт работы и должностные
обязанности
01.06.2003 – 01.12.2004
Ройал Азур Резорт
(отель 5 звезд, 380 комнат),
Хургада, Египет
Ресепшн, Связи с клиентами (Guest Relations):
- осуществление обязанностей ресепшн: заселение, выселение клиентов, предоставление информации об отеле, ведение кассы (клиенты, турагентства), взаимодействие с турагентствами и туроператорами (Tui, MTS, ITS, Thomas Cook, Neckermann, Fram, Jet air, Tez tour и др), блокировка номеров, решение конфликтных ситуаций;
- осуществление связей с клиентами: создание и ведение истории VIP-клиентов, работа с VIP-клиентами (бонусы, спецобслуживание, проверка VIP-комнат совместно с другими департаментами отеля), проведение ориентаций по территории отеля для туроператоров, рассмотрение рекламаций клиентов, деловая и личная переписка;
Тренинг: резервация, супервайзер, гостеприимство, рассмотрение рекламаций клиентов











14.10.2002 – 25.05.2003
ООО «Стройдизайн-консалтинг» (строительство)
г. Пенза
Экономист (финансовый отдел)
- кредитные операции (составление финансовых планов и прогнозов, всей сопутствующей документации, финансовый анализ);
- бизнес-планирование;
- инвестиции (долевое участие в строительстве): продажа квартир (полное ведение клиентов), заключение договоров, графики финансирования, графики платежей;
- ведение бух.учета (поставщики, подрядчики);
- ведение деловых переговоров и переписка на иностранных языках (французский, английский);







09.2001 – 14.10.2002
ООО ПКП «Инсайт» (торговля строительными материалами, производство мебели)
г. Пенза
Экономист
- проведение маркетинговых, торгово-закупочных операций;
- ведение первичного бух.учета;

16.05.2000 – 05.11.2001
ЗАО «Торгово-финансовый Дом «Пензхиммаш»
(финансы, ценные бумаги, металл)
г. Пенза


Специалист по ценным бумагам:
- осуществление операций с ценными бумагами (а также ведение учета по ценным бумагам);
- заключение и составление договоров с контрагентами, ведение переговоров, заключение сделок;
- взаимозачеты (проработка схем, проведение целевого финансирования и др.);
- бизнес-планирование - составление бизнес-планов (сельское хозяйство, производство);



11.02.2000 - 15.05.2000
Правительство Пензенской области, Министерство молодежи, спорта и туризма (молодежная президентская практика)
г. Пенза

Специалист по нормативно-правовым актам:
- работа по созданию и обработке документации (приказы, письма, договора, сценарии соревнований и мероприятий, и т.п.);
- работа на ПК (E-mail, Internet)
- участие в разработке сценариев и проведении соревнований и мероприятий, конференций;
- обучение нового персонала в отделе информации;


1996 – 2000:
Частный предприниматель
г. Пенза

Торгово-закупочная деятельность, производство мебели):
- торгово-закупочная: менеджер – консультант по косметике (глава подразделения), организация закупок из г. Москвы, доставка, продажа продукции по заказам клиентов, проведение презентаций, консультации по косметике, ведение учета частного предпринимателя;
- производство мебели: ведение учета частного предпринимателя;

Иностранные языки
Французский, английский - свободное владение
Арабский – начальный уровень (разговорный)
Шведский, немецкий – элементарный уровень

Навыки работы на ПК Office, Access, Lebica, NCR, Internet, etc
Программы – Гарант, Консультант, Project Expert, Business Plan Pro, 1С: Предприятие, Финэко и др.

Личные качества
Целеустремленность, настойчивость, коммуникабельность, стрессоустойчивость

Дополнительная информация
Мастер спорта по плаванию, сертификат дайвера (Open water diver) водительские права категории «В»,