техническая поддержка
Вакансия: техническая поддержка
Город: Самара
Занятость: частичная
График: удаленная работа через Интернет или работа на дому
Возраст: от 18
Образование: среднее
Подробная информация:
Оператор call-центра (работа на дому)
Ведущий системный интегратор России, лидер в области IT-аутсорсинга ПРИГЛАШАЕТ на УДАЛЕННУЮ РАБОТУ Операторов call-центра (Специалистов технической поддержки)
Должностные обязанности:
Прием звонков от клиентов по телефону;
Регистрация заявок;
Оказание консультаций по типовым обращениям на 1 линии поддержки;
Перевод и назначение заявок на 2 линию поддержки.
Требования:
Уверенный пользователь ПК (наличие дома подключенного Интернета);
Опыт работы в call-центре, поддержке пользователей или по обслуживанию телефонных звонков является преимуществом;
В личных качествах важны: вежливость, четкая дикция, грамотная речь и пунктуальность.
Рассматриваем кандидатов из Москвы, Самары и области, Новосибирска.
Мы предлагаем:
Отличные условия – работу из дома, гибкий график.
Участие в крупных проектах федерального масштаба;
Бесплатное обучение.
Как организовано рабочее место домашнего агента?
Для работы Вам потребуется:
Высокоскоростной безлимитный доступ в интернет с пропускной способностью от 3 Mbps download speed и 1 Mbps upload speed.
Компьютер, клавиатура и мышь, наушники с микрофоном
Какой график работы возможен?
Мы предлагаем утренние, дневные и вечерние графики работы по будням.
Какие перспективы и возможности есть у домашнего агента?
Мы приветствуем инициативу и поддерживаем рациональные идеи наших коллег, пристально наблюдаем за их успехами и результатами работы. Специально разработанная программа обучения помогает раскрыть таланты и потенциал наших сотрудников. В Контактном центре регулярно проводятся тренинги и семинары, направленные на улучшение навыков операторов. У нас есть разные возможности для развития. Контактный центр может стать отличным стартом для амбициозных, целеустремленных и инициативных сотрудников.
Вакансия размещена: 2013-10-14 00:00:00
Действительна до: 2013-12-22
Контактная информация:
Срок публикации вакансии истек. Контактные данные скрыты.